Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно до Закону України 3161-IV від 01.12.2005 «Про захист прав споживача», спідня білизна входить до переліку товарів належної якості та не підлягають обміну чи поверненню, за умови, що вони не є браком. До списку потрапляють бюстгальтери, труси, боді, топ, корсети та купальники. Дотримання букви закону не абсурдно, якщо взяти до уваги вимоги гігієни.